Agent / Agente d'accueil de prestations sociales
Emploi
Épinal, 88, Vosges, Grand Est
Au sein d'une unité de travail et dans le cadre d'une approche globale des situations rencontrées, le Gestionnaire Conseil Allocataires a pour mission principale de garantir l'accès au juste droit des allocataires et au paiement juste des différentes prestations.
Vous aurez pour mission :
- D'analyser et gérer les dossiers des allocataires (recueil des informations, exploitation des pièces justificatives, saisie des données et vérification de leur cohérence),
- De veiller à la qualité des dossiers (fiabilisation des données, détection et exploitation des anomalies de traitement),
- De diagnostiquer les situations particulières nécessitant un traitement spécifique et déterminer les droits potentiels,
- D'effectuer des recherches d'informations complémentaires afin de mettre à jour la situation de l'allocataire.
- De contacter l'allocataire dans le cadre du traitement de son dossier
- D'assurer une réponse de qualité aux sollicitations écrites des allocataires.
L'accès à ces emplois pourra se faire : par voie de mutation et / ou par accès à une formation de Gestionnaire Conseil Allocataire:
- Par voie de mutation :
Sur le plan individuel, vous devez être titulaire du diplôme[...]
